• Цена на бензин Аи92 41.8 руб за литр


    Безналичная система оплаты проезда делает работу общественного транспорта в Тамбове более прозрачной

    Автор: 04.10.2019 96
    Фото: "Тамбовский репортёр"

  • В администрации Тамбова обсудили несколько вопросов, связанных с работой общественного транспорта. Конкретно речь вели об автоматизированной системе учета и оплаты проезда на пассажирском транспорте в городе и об организации проезда льготников.

    Ежемесячно порядка миллиона поездок регистрируется в системе безналичной оплаты проезда по городу Тамбову. У тамбовчан есть возможность оплатить поездку по банковской карте, а также по транспортным и социальным транспортным картам для граждан льготных категорий.

    Доля безналичных платежей от всех зарегистрированных в системе операций на данный момент составляет порядка 89%.

    Что касается льготных категорий, то по данным с момента запуска системы в Тамбове выдано более 49 тысяч социальных транспортных карт. За все время работы системы по таким видам проездных совершено более 3,7 млн поездок.

    «Операторами также организована работа горячей линии специально для всех пользователей общественного транспорта. Отдельная линия для пассажиров и отдельный контактный центр есть для перевозчиков. С помощью него мы оперативно стараемся отрабатывать все возникающие вопросы, консультируем пользователей, регистрируем жалобы», — рассказал заместитель генерального директора ООО «Оператор транспортных систем» Андрей Акулинин.

    На сегодняшний день в системе безналичной оплаты проезда введено 4 типа социальных транспортных карт: это социальная транспортная карта со скидкой 50%, карта для граждан льготных категорий, кому положен сопровождающий, скидка по ней тоже 50% и две карты со 100%-ой льготой. Одна из них для детей из многодетных семей. Она была введена с 1 сентября. Такую карту можно получить в органах соцзащиты.

    «По социальным транспортным картам совершено порядка 3,6 миллионов поездок, по социальным транспортным картам со сопровождающим — 78 тысяч поездок за время работы системы, по 100-процентным картам — 5,3 тысячи поездок, по картам для детей из многодетных семей — 25 тысяч поездок», — говорит заместитель генерального директора ООО «Оператор транспортных систем» Андрей Акулинин.

    Что касается жалоб по безналичной оплате проезда, на сегодняшний день по отношению к трансакциям они составляют менее одной тысячной процента.

    «Мы регулярно проводим инструктажи с кондукторами, потому что человеческий фактор влияет на процесс пользования картами и не всегда пассажир или кондуктор понимает, что надо делать. Также еженедельно раздаются инструкции о культуре и технологии обслуживания», — говорит председатель комитета городского хозяйства администрации Тамбова Михаил Михалёв.

    Благодаря внедрению системы безналичной оплаты проезда в Тамбове была решена проблема с «задвоенными» талонами (то есть, когда у двух из них одна и та же серия и номер).

    «Прямые убытки по Гортрансу — 13,5 млн рублей недополученных средств за счет «задвоенных» талонов. Эта проблема на сегодняшний день решена. Сейчас с помощью системы растет прозрачность не только в мунуципальном транспорте, но и прозрачность цен, и коммерческих перевозок. По итогам года мы будем видеть реальную работу экономики нашего пассажирского транспорта», — говорит председатель комитета городского хозяйства администрации Тамбова Михаил Михалёв.

    На совещании также обсудили вопрос о том, что в этом году в Тамбове могут появиться дополнительные единицы муниципального транспорта. Он позволит закрыть проблемы на некоторых маршрутах.

    «Работа в вечернее время будет обеспечена», — уверил председатель комитета городского хозяйства администрации Тамбова Михаил Михалёв.

    Поделиться в соц. сетях
    Share on Facebook
    Facebook
    Share on VK
    VK
    Tweet about this on Twitter
    Twitter
    Email this to someone
    email
    Print this page
    Print