Для удобства клиентов в тамбовской «Квадре» заработал единый многоканальный телефон
Для удобства клиентов в Тамбовском филиале «Квадры» заработал единый многоканальный телефон. Позвонив по номеру 57-55-57, тамбовчане смогут решить все возникшие вопросы с профильными специалистами.
«Для удобства клиентов все сервисы по работе с потребителями мы перевели на единый телефонный номер. Звонящему необходимо выбрать из меню интересующий раздел, после чего звонок адресуется профильному специалисту», — рассказала заместитель управляющего директора по реализации тепловой энергии Тамбовского филиала «Квадра» Наталия Дыкина.
Сервисное меню:
«0» – передача показаний приборов учета (с 15 по 23 число каждого месяца)
«1» — вопросы начисления, оплаты для юридических лиц
«2» — вопросы начисления, оплаты, заключения прямых договоров для физических лиц
«3» — диспетчерская служба филиала
«4» — для соединения с внутренним телефоном
Обратиться в Тамбовскую «Квадру» также можно через Интернет, воспользовавшись Личным кабинетом или зайдя в официальную группу Тамбовского филиала в сети «ВКонтакте».