Тамбовчанам вернут деньги, списанные за проезд по ошибке
Жители Тамбова и Мичуринска неоднократно жаловались на то, что с их карт списали лишние 2 рубля за проезд. После повышения тарифа цена одной поездки составит 22 рубля, если платить наличными и 20 рублей, если оплата производится банковской картой.
Как ТР пояснили в администрации города Тамбова, переход на новый тариф потребовал от перевозчиков обновить данные о тарифах в своих терминалах. Но некоторые не успели сделать это вовремя. В итоге в ряде случаев (их около 2 %) произошла ошибка, и с карт было списано больше.
«Оператор транспортных систем» готов вернуть списанные по ошибке деньги. Для этого в организацию необходимо обратиться с заявлением. Нужно указать дату и время поездки, номер маршрута и номер банковской или транспортной карты, с которой производилась оплата проезда.
Заявление можно оставить на сайте оператора (otc68.ru) через форму обратной связи, а можно написать заявление лично в офисе оператора по адресу Тамбов, ул. Студенецкая, 10, кабинет 1.