В 2021 году региональный Роспотребнадзор отсудил в пользу потребителей около 13 млн рублей

В областном управлении Роспотребнадзора отчитались о работе по  защите прав потребителей за 2021 год.

Так, одной из форм защиты прав потребителей со стороны ведомства является вступление на судебных процессах для дачи заключения по делу.

В минувшем году специалисты управления дали 102 таких заключения в судах общей юрисдикции. При этом все требования потребителей по указанным делам были удовлетворены полностью или частично.

За отчётный период в пользу потребителей было присуждено около 11,5 млн рублей, из них компенсация морального вреда составила 440 тысяч руб. Удельный вес судебных решений, вынесенных в пользу потребителей по результатам участия в судах для дачи заключения составил 100%.

Кроме того, юристы ведомства помогали гражданам подавать в суды иски в защиту прав потребителей. В общей сложности за прошедший год было направлено 46 исковых заявлений. В пользу потребителей было присуждено более 1,3 млн рублей, из них около 50 тысяч составила компенсация морального вреда. Удельный вес удовлетворённых исков составил 100%.

Обратиться в Роспотребнадзор за защитой своих прав можно в электронном виде через официальный сайт ведомства, через сайт госуслуг, по телефонам горячих линий, а также письменно, либо через МФЦ лично с предъявлением паспорта.

Кроме того, на базе областного Центра гигиены и эпидемиологии работает Консультационный центр для потребителей, куда можно обратиться за помощью в подготовке заявлений, претензий, судебных исков и иных документов, связанных с защитой прав потребителей. Центр расположен по адресу: Тамбов, ул. С. Рахманинова, 5а; телефон: (4752) 72-03-19.

Больше новостей о Тамбове и Тамбовской области в Ленте.