• В пяти медучреждениях Тамбовской области заработает «Бережливая поликлиника»

    Автор: Олеся АНДРЕЕВА 16.09.2019 40
    Фото: администрация Тамбовской области

  • Принципы бережливого производства в учреждениях здравоохранения Тамбовской области реализуются с 2016 года, когда в поликлиниках областного центра запустили проект «Новая регистратура». Работники обучились навыкам бесконфликтной коммуникации с посетителями, лечебные учреждения внедрили электронную очередь. Это позволило создать благоприятную атмосферу обслуживания пациентов.

    В 2017 году в регионе стали создавать «бережливые поликлиники». Усовершенствовалась логистика, менеджмент и повысилось качество предоставления медицинских услуг. Тогда в проекте приняли участие детская поликлиника №1 больница имени Архиепископа Луки, детская поликлиника имени Валерия Коваля, детская поликлиника четвертой городской клинической больницы Тамбова, консультативная поликлиника областной детской клинической больницы.

    За это время в поликлиниках исчезли очереди, была оптимизирована работа диагностических подразделений и лабораторий, организованы потоки пациентов, оптимизирован порядок проведения профилактических осмотров и диспансеризации, сократилось время ожидания приема врача.

    В этом году в проект включились Уваровская, Кирсановская, Сосновская, Тамбовская ЦРБ и ГКБ Котовска. В этих лечебных учреждениях проводятся ремонтно-строительные работы, закупается необходимая мебель и оборудование.

    «Бережливые технологии» в лечебных учреждениях призваны повысить качество и доступность медицинской помощи, обеспечить комфортные условия для посетителей поликлиник.

    Share this...
    Tweet about this on Twitter
    Twitter
    Share on VK
    VK